La amistad y los clientes
El otro día publique una entrada llamada «Los malos Clientes», y con esa estrada no quería desanimar a nadie, no todos los clientes son malos, ni todos son buenos. La verdad es que la proporción de clientes malos es muy baja, en torno al 2/3%.
El restante 97 % de la clientela es buena, pero de este 97% debemos de quitar un porcentaje del 10% que dejan de ser clientes, o invitados, para pasar a ser AMIGOS y después embajadores incondicionales de tus objetivos.
A mi, en los mas de 7 años que llevo en este negocio, me ha ocurrido en varias ocasiones. He tenido a varios clientes que por diferentes razones hemos conectado de forma muy especial. Recuerdo a mi amigo Publio de Cáceres, a Jean Pierre y Monique de la Bretaña francesa, de Florence y Christophe de Ile D’Oleron, de Olivier y Fabienne normandos…. y se me queda la lista corta….
Creo que esta amistad se basa en un principio que tengo en mi vida:
- Cada persona es la persona y las circunstancias que le han rodeado en su vida
No me cuestiono nada de nada en las personas.
La vida es una estacion de tren
Tengo una teoria muy propia y es que esta vida es como una gran estacion de tren. La gente viaja con su equipaje. Unos viajan con equipaje ligero y otros van con sus baules. A aquellos que van mas cargados, y que nos lo solicitan, se les puede ayudar a manejar sus baules.
Pero lo que nunca permito es que me dejen sus baules en depósito. Eso está prohibido. No lo permito.
Bajo esta visión, muy particular de la vida y de las cosas me permito el poder seleccionar a mis amigos y a aquellos que de forma desinteresada quieren tomar un tren conmigo y acompañarme el tiempo que quieran.
Bueno despues de este tiempo de filosofia, voy a lo queria expresar. No te desanimes, hay quente que viene a quedarse, los hay que pasan de largo y a los otros mejor olvidarlos… Es por ello que te invito a disfrutar de la suerte de ser anfitrion de turismo, conoceras gente, culturas puntos de vista, lenguas y recordaras muchos años vivencias estupendas.
Trackbacks/Pingbacks